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致力于
国际语音服务通讯解决方案
用心为企业和用户提供符合产业发展趋势的应用产品和服务解决方案。
国际固话

提供DID全球虚拟号码,支持接听和拨打。用当地的号码作为售后热线,服务更贴心更能触达用户,帮助企业更好的拓展海外业务。

国际800电话

为出海企业提供专业的客服系统,支持多种定制化彩铃、语音导航、录音以及系统对接。可针对不同国家配置不同的800电话或多个国家统一使用一个电话。

全球客服系统

为跨境电商、独立站、外贸、物流等提供一站式沟通平台接入。将国际主流社媒以及邮箱电话整合为一个平台接入,电脑和手机灵活使用。

400电话

400电话作为国内企业的客服电话,提升企业形象。支持转接多个手机号,资费便宜支持选号。

国内营销总机

提供多种外呼线路方案,隐私号、属地化固话、手机号,支持正规企业回访、营销、通知等多个场景支持SIP对接。

智能外呼系统

多场景智能外呼系统,支持自定义话术。高效提升企业营销、回访效率。支持打包方案和API接口对接。

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致力于
提升企业沟通效率服务产品
用心为企业和用户提供符合产业发展趋势的应用产品和服务解决方案。

服务售后

服务企业

5000+/ 家

提供企业对外服务400总机/中间号,低成本高效为企业解决通讯售后服务,专业化功能满足不同场景使用。

营销沟通

日均话务

1000,000分钟/ 日

提供企业营销电话、短信服务。通过直接触达用户,增加沟通效率,让营销不再为“沟通”犯难,让营销变的更加高效。

客户管理

在线坐席

500个 / 天

企业CRM管理系统+智能营销坐席。降低获客成本,全流程客户跟进。让营销变的更加简单,让管理变的更加简单

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服务能力
了解我们的产品服务
提供多样化的通讯服务工具
400电话

全国统一的400号码,通过语音、短信、彩信等综合信息化手段,面向客户进行营销及服务,树立统一的企业形象,提升客户满意度。

企业总机

企业总机是企业对外联系的形象,也称之为“商务总机”,具有全国统一号码的优势,无论企业的电话怎么变更,统一号码不会变更。

呼叫中心系统

人机协同,智能路由,客户服务更精准,即时交互的全渠道云客服系统,帮助企业快速、低成本地建立与用户的沟通,提升客户体验。

企业短信

企业短信是广大企业客户快速触达手机用户所优选使用的通信能力。可发送验证码、通知类和营销类短信,国内验证短信秒级触达。

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企业能力
强大的研发实力,安全稳定可靠的系统支持
来自互联网优秀的技术研发团队,打造安全稳定可用的系统
产品稳定

多年技术积累,混合云部署、云防火墙,多地互备、服务治理、全方位监控,为商户业务保驾护航。

并发充裕

一手线路资源,并发充足,正规业务场景、资料齐全,全国各地市语音专线接入,低延迟、高可靠,服务全国商户。

数据安全

自主研发高可靠多级加密密钥体系,实现租户级灵活数据加解密和数据脱敏,保护您和用户的数据更加安全。

安全防护

借助全局DDoS防御系统和自研防护系统相结合,防御大流量攻击,快速精准清洗和防护,保障商家业务安全。

可靠备份

数据库多地实时备份,也同时多云备份,数据中心跨区小时级备份。打造数据备份无死角,保障商家数据安全。

全天预警

结合多年与商业客户基于实际运维场景,经过反复打磨与沉淀,智能故障预警及定位系统的潜在风险。

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合作伙伴
整合多方合作伙伴服务能力,为用户保驾护航
我们始终秉持“创新,品质,服务,共赢”的发展理念,产品领先、模式领先、业绩领先的发展目标。
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为什么选择我们?

服务至上

12年通讯资源

灵活部署不限制

坚持技术创新

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常见问题 解答
关于业务层面的一些常规问题,也可以联系在线客服

400号码是运营商为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务,也就是只能接听电话,没法外呼。该业务为企业提供全国统一的400号码,可实现将对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或手机号码上。目前4001、4007号段属于移动4000、4006号段属于联通4008和4009属于电信。400号码的资费一般分两种一种是按年收费,一种是按月收费不同的号码有不同的套餐,并且他的通信费也是分长市话的。 400的主要用途有很多,一般作为企业产品售后咨询使用。一方面使用400号码相对于手机号宣传或者固话宣传更能提升企业形象,另一方面因为400电话的功能能加全面,一般有彩铃、语音导航、录音、满意度评价等。

办理400号码的渠道有很多,因为400业务属于运营商集团类业务所以可以找当地的运营商集团客户经理办理,如果找不到可以拨打运营商客服电话咨询。其次就是可以找一些正规的代理进行办理。办理400号码的条件是正规企业或者个体工商户一定要有营业执照然后就是准备好法人的身份证这些实名制材料,最后根据给你办理公司提供的其他要求进行准备就行了。

400电话开通后,我们将会为用户开通自助管理平台账户,用户通过用户名和密码登录平台查询通话清单等操作。

      1、可随时查询来电记录和消费情况,第一时间分析业务情况,避免商机的流失。
      2、可以在线监听400电话来电录音,分析问题,提升企业销售或服务的水平。
      3、可以设置分时间段接听电话,比如可以设置白天是A电话接听,晚上是B电话接听。
      4、可以设置分区域接听电话,比如可以设置只允许哪个城市拨打。可以设置不同城市接听不同的电话。可以设置同时绑定多个城市的电话。
      5、如果有骚扰电话,可以设置黑名单。
      6、合同到期直接在管理平台操作续约续费等。

首先400电话可以提升企业形象,400与固话或者手机号码相比,对客户的第一感觉都是不一样的,其次400电话可以终身不换号,不占线,公司搬家等等,都不影响正常的使用,当然有些企业用移动固话,搬家也不影响。

400电话就全面解决这些难题,并且客户咨询量大的情况下,可以多绑定接听坐席,这样就不会因为客户量大而占线,目前国内知名的大公司,基本也都有400电话。所以,400对企业而言是非常必要的,终身不换号,不占线,提升企业形象。绑定手机坐席,即使晚上,休息日公司休假,也能通过手机坐席随时随地接听客户来电。

另外400相比普通座机,手机等,会有各种各样的附加功能,比如来电彩铃,来电弹屏,坐席评分,来电导航等等几十种普通电话没有的功能,为企业服务加分。

现在400号码开通需要实名制审核,审核流程包括以下几点,
      1、审核企业实名认证资料。
      2、资料审核通过之后向运营商总部平台将号码申请下来
      3、录入客户信息
      4、做开通的数据等技术工作,这几步一步步的执行,都需要时间,所以开号需要3个工作日已经是提速的了。
所以承诺1-2小时或当天就可以开通400号码,是没有经过运营商开通这块流程,号码应该不是新开的。

支持集成自己的crm系统,前提crm系统是属于web端的,可联系客户经理进行对接。

情况分为以下几种,
      1. 普通固话,即没有分机的那种,可直接绑定400 进行转接。
      2. 普通总机固话,即固话带了多个分机的方式,绑定400转接时说明该号码为中继号码即可。
      3. 云总机固话,即通过运营商或三方申请的云总机业务,且带了呼叫中心,可联系客户经理进行sip 对接。此种方式也适用于其他 400/800/95/96/1010 等特殊号码类型。